如果到國外黑莓機收不到email，如何處理?

1. 請確認手機網路狀態須為GPRS大寫，其表示TWM BlackBerry網路為正常狀況。
2. 手機可能不小心設定成不收取信件或是設定過濾條件有誤造成。不收取信件設定檢查，請至Messages -> Options -> Email Setting -> Send email to handheld需更正為yes。
3. 過濾條件設定檢查，請至Messages -> Options -> Email Filters -> If no filters apply, send email to handheld選項，若您未啟動任何過濾設定，請將此設定改為yes。
4. 時區設定問題也常導致Push Email不正常，請確認時區設定。檢查方式：請於主畫面進入手機Options設定，Date/time之時區設定，若時間不是台北時區，請修改為Taipei(+8)，並儲存後離開。
5. 另您至法國時台灣大哥大應有發一封簡訊給您，上面應有提到需使用哪一個法國當到的網路業者，如果您目前不是，EMAIL也是不能通的；請確認一下。
6. 如何手動選網
   點選Options->Network
   滾動滑輪至Network Selection，按下滑輪Change Option
   選擇Manual，執行Scan for Available Networks
   從清單中，選擇您欲使用的網路
   待畫面出現Network Selection Succeeded即可