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2022年11月25日 星期五

【已解決】開啟受保護的Word檔(加密的Word File)出現以下錯誤,只要簡單處理就可解決了Errors when opening IRM-encrypted files

開啟受保護的Word檔(加密的Word File)出現以下錯誤,當時以字面來看,以為是網路問題,查了半天,原來問題和網路沒有關係

錯誤訊息:

位於https://services.xxxx.com/xxxxx的服務暫時無法使用。請確認您已連接至此伺服器。些錯誤發生的原因在於您目前是誰線工作的狀態、您的PROXY設定禁止您的連線,或者是您有間歇網路的問題。

"The service at https://services.xxxx.com/xxxxx is temporarily unavailable. Ensure that you have connectivity to this server. This error could be caused because you are working offline, your proxy settings are preventing your connections, or you are experiencing intermittent network issues."

感謝網友的分享,問題解決了,請參考原始出處:Errors when opening IRM-encrypted files

  1. 刪除這個子目錄中的所有檔案 %localappdata%\Microsoft\DRM (這是關鍵)
  2. 這樣應該就應該OK了
  3. 如果還不行,就要看看該網址是不是可以連線,可以用Ping的或是前接用Browser開看看https://services.xxxx.com/xxxxx,如果上不了,那可能是防火牆...等問題造成,請IT幫忙解決上不了該網站的問題。

我是將第1步驟做好後,再開啟加密的Word檔就OK了。

希望對大家有幫助...

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